Adatkezelési tájékoztató

Utolsó frissítés: 2025.10.15

Ez a tájékoztató bemutatja, hogy a FreshEnergy (a továbbiakban: Adatkezelő) hogyan kezeli a személyes adataidat a freshenergy.hu weboldalon, különösen az ajánlatkérő űrlap használata során.

1. Adatkezelő adatai

  • Név: FreshEnergy (Kovácsné Horváth Viktória E.V.)

  • Székhely: 9400,Sopron

  • Nyilvántartási szám: 61055803

  • Adószám: 91397290-1-28

  • E-mail: info@freshenergy.hu

  • Telefon: +36 70 537 4456

  • Honlap: https://freshenergy.hu

2. Kezelt adatok, célok, jogalapok

2.1 Ajánlatkérő űrlap (kapcsolatfelvétel)

  • Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail, település/irányítószám, cím (opcionális), havi villanyszámla, fázis, tetőparaméterek, árnyékoltság, üzenet.

  • Cél: kapcsolatfelvétel, előzetes műszaki és árajánlat készítése.

  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) – szerződés megkötését megelőző lépések; valamint a) – hozzájárulás az opcionális adatok megadásához.

2.2 Ügyfélkommunikáció és visszahívás

  • Adatok: név, telefon, e-mail, megkeresés tartalma.

  • Cél: egyeztetés, időpont, tájékoztatás.

  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) vagy f) – jogos érdek (hatékony ügyfélkezelés).

2.3 Számlázás, jogi kötelezettségek (szerződéskötés után)

  • Adatok: név/cégnév, cím, adószám, teljesítési adatok.

  • Cél: számviteli kötelezettségek teljesítése.

  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség.

2.4 Hírlevél

  • Adatok: név, e-mail.

  • Cél: marketing- és szakmai tartalmak küldése.

  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás.

  • Leiratkozás: minden e-mail alján.

2.5 Sütik (cookie-k) és látogatottság-mérés

  • Szükséges sütik: a weboldal működéséhez (beállítások, űrlapvédelem).

  • Statisztikai / marketing sütik: csak hozzájárulással (pl. Google Analytics, ha bekötöd).

  • Jogalap: szükséges sütik – GDPR 6. cikk (1) f), statisztika/marketing – a).

3. Megőrzési idők

  • Ajánlatkérő megkeresések: 12 hónap (ha nem lesz szerződés).

  • Szerződéses és számlázási adatok: 8 év (számviteli jogszabály).

  • Hírlevél: visszavonásig / leiratkozásig.

  • Naplóadatok, biztonsági mentések: 6–12 hónap.

4. Adatfeldolgozók (akik a nevünkben kezelnek adatot)

  • Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt. – szerverüzemeltetés, e-mail.

  • Űrlap-rendszer: WPForms – űrlap beküldések kezelése.

  • E-mail küldés / SMTP: Rackhost Zrt.

  • Analitika (opcionális): Google Ireland Ltd. – Google Analytics.
    Minden adatfeldolgozóval szerződésünk van, és csak a szükséges adatokhoz férnek hozzá.

5. Adattovábbítás, nemzetközi adattovábbítás

Az adatokat alapvetően az EU/EGT területén kezeljük. Ha egyes szolgáltatók (pl. Google) EU-n kívül is végeznek feldolgozást, az EU által jóváhagyott szerződéses kikötések (SCC) és kiegészítő garanciák biztosítják az adattovábbítás jogszerűségét.

6. Érintetti jogok

Jogod van:

  • hozzáférni a rád vonatkozó adatokhoz,

  • kérni a helyesbítést vagy törlést,

  • kérni a kezelés korlátozását,

  • tiltakozni jogos érdek jogalap esetén,

  • kérni az adathordozhatóságot,

  • bármikor visszavonni a hozzájárulást (a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét nem érinti).

Kérelmeidet az info@freshenergy.hu címen fogadjuk, és 1 hónapon belül válaszolunk.

7. Panaszjog – felügyeleti hatóság

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon: +36 1 391 1400 • Web: https://naih.hu
Jogorvoslatért bírósághoz is fordulhatsz.

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk (hozzáférés-kezelés, titkosítás, biztonsági mentések, naplózás) a személyes adatok védelmére.

9. Automatizált döntéshozatal

Nem alkalmazunk profilalkotást vagy automatizált döntéshozatalt, amely joghatással járna rád nézve.

10. A tájékoztató módosítása

A tartalmat időről időre frissíthetjük. A lényegi változásokról a weboldalon tájékoztatást adunk. A frissített verzió közzététellel lép hatályba.

Kapcsolat

Adatkezeléssel kapcsolatos megkeresés: info@freshenergy.hu

Scroll to Top